1. Identité du Responsable du Traitement

kolnexirayvo, situé au All. Amilcare Cipriani, 42000 Saint-Étienne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données via info@kolnexirayvo.sbs ou par téléphone au +33663099204.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions relatives à la confidentialité et à l'utilisation de vos informations personnelles.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services de développement personnel. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom - pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email - pour communiquer avec vous sur votre parcours
• Numéro de téléphone - uniquement si vous choisissez de nous le fournir pour un contact direct
• Adresse postale - nécessaire pour l'envoi de documents officiels si vous participez à nos programmes certifiés

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos contenus sont utilisés.

Données liées à votre parcours

• Vos objectifs de développement personnel déclarés lors de l'inscription
• Votre progression dans les programmes que vous suivez
• Les exercices et réflexions que vous choisissez de partager avec nous
• Vos préférences de communication et d'apprentissage

3. Base Légale du Traitement

Nous ne traitons vos données que lorsque nous avons une base légale valide. Cela peut être :

• Votre consentement explicite - notamment pour l'envoi de newsletters ou de contenus marketing
• L'exécution d'un contrat - lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos programmes
• Une obligation légale - par exemple, la conservation de certaines informations à des fins comptables
• Notre intérêt légitime - comme l'amélioration de nos services, tant que cela ne porte pas atteinte à vos droits

4. Durée de Conservation

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos périodes de conservation :

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

5. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, envoi d'emails, traitement des paiements. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Autorités légales

Dans certains cas, nous pouvons être obligés de divulguer vos informations aux autorités compétentes, notamment en réponse à une demande judiciaire ou pour respecter une obligation légale.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification Privacy Shield pour les États-Unis.

6. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès - Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification - Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction
• Droit à l'effacement - Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement - Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données
• Droit à la portabilité - Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition - Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement - Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Sécurité de Vos Données

La protection de vos informations est une priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé des données avec chiffrement au repos
• Mots de passe cryptés selon les standards de l'industrie
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières de nos systèmes et logiciels

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Contrats stricts avec nos prestataires incluant des clauses de confidentialité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à reconnaître votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires - Essentiels au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance - Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies fonctionnels - Permettent de mémoriser vos préférences
• Cookies marketing - Utilisés pour afficher des publicités pertinentes, uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

9. Données des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous fournir des informations personnelles.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale appropriée, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.